Praktisch voor uw verblijf
Veelgestelde vragen over Chalet Durbuy XL
Een familieweekend, vakantie met vrienden of verblijf met collega’s? Hier vindt u praktische antwoorden over het chalet, de voorzieningen en de huisregels, zodat u goed voorbereid naar de Ardennen vertrekt.
Het chalet en uw gezelschap
Het chalet is bestemd voor maximaal 18 personen. Er mogen nooit meer dan 18 personen tegelijk in de woning of op het terrein aanwezig zijn, ook niet met extra bezoekers. Geef het definitieve aantal gasten uiterlijk twee weken voor aankomst door.
Het chalet heeft acht slaapkamers. Zes kamers hebben elk twee eenpersoonsbedden. De twee overige kamers hebben elk een tweepersoonsbed en een eenpersoonsbed. Zeven slaapkamers beschikken over eigen sanitair; gasten in de andere slaapkamer gebruiken de douche bij de sauna en het toilet op de gang. Bekijk de volledige indeling.
Houd rekening met deze maten als u zelf bedlinnen meeneemt:
| Slaapkamers | Bedden per kamer | Matras per bed | Dekbed per bed |
|---|---|---|---|
| 1 t/m 6 | 2 eenpersoonsbedden | 80 × 200 cm | 140 × 200 cm |
| 7 en 8 | 1 tweepersoonsbed | 160 × 200 cm | 200 × 240 cm |
| 7 en 8 | Daarnaast 1 eenpersoonsbed | 80 × 200 cm | 140 × 200 cm |
Er zijn geen kinderbedjes of campingbedjes aanwezig. Neem deze zelf mee als u ze nodig heeft. Er is één kinderstoel beschikbaar.
Ja, u huurt het volledige chalet voor uw eigen groep. De woonruimtes, keuken, tuin, terrassen, sauna en buitenjacuzzi zijn tijdens uw verblijf voor uw gezelschap beschikbaar.
Nee, groepen met jongeren zijn niet toegestaan en het organiseren van feesten is verboden. Het chalet ligt in een rustige woonomgeving. Houd rekening met de buren en voorkom overlast, ook buiten en bij de jacuzzi. Wijzigingen in de samenstelling van het reisgezelschap vragen vooraf toestemming van de verhuurder.
Nee, huisdieren zijn helaas niet toegestaan.
Roken in het chalet is niet toegestaan.
Aankomst en vertrek
Chalet Durbuy XL ligt aan Plateau du Soleil 14, 6940 Septon (Durbuy), België, op enkele kilometers van Durbuy. Bij het chalet is ruime parkeergelegenheid.
Inchecken kan tussen 16.00 en 19.00 uur. Op de vertrekdag (behalve bij vertrek op zondag) dient u vóór 10.00 uur uit te checken. Wilt u afwijken van deze tijden? Overleg vooraf; een uitzondering moet schriftelijk worden bevestigd.
Na ontvangst van de laatste betaling nemen wij contact met u op over de sleuteloverdracht en toegang tot de woning. Bij aankomst vraagt de beheerder u te tekenen voor het bekend zijn met de regels voor het gebruik van de jacuzzi.
Nee, bedlinnen en badlinnen zijn niet standaard inbegrepen bij uw reservering. Als u zelf bedlinnen meeneemt, controleer dan vooraf de matras- en dekbedmaten in deze Q&A.
Ja, keukenlinnen neemt u zelf mee: vaatdoeken, theedoeken en keukenhanddoeken.
Jacuzzi en sauna
Ja, het gebruik van de buitenjacuzzi en de Finse sauna is inbegrepen in het huurtarief en de servicekosten. Volg altijd de aanwezige gebruiksinstructies.
- De jacuzzi mag gebruikt worden tussen 8.00u en 21.00u. Buiten deze tijden is dit niet toegestaan i.v.m. mogelijk geluidsoverlast voor de omgeving.
- Lees de handleiding in de woning en vraag de beheerder om advies als iets onduidelijk is.
- Douche vóór en na gebruik.
- De gebruiksregels adviseren om het baden te beperken tot maximaal 30 minuten, één keer per dag.
- Voorkom dat modder, gras, eten, drinken, glas of ander afval in het water terechtkomt.
- Vul de jacuzzi niet boven het filterrooster.
- Plaats de deksel direct na gebruik terug.
- Ga nooit op de deksel staan, zitten of lopen: deze kan geen personen dragen.
Bij schade of vervuiling door onjuist gebruik kunnen reparatie- en onderhoudskosten aan de huurder worden doorberekend.
Kinderen jonger dan 14 jaar mogen de jacuzzi alleen onder direct toezicht gebruiken. Laat kinderen nooit zonder toezicht bij de jacuzzi en plaats de deksel na gebruik direct terug.
Voor uw aankomst wordt de jacuzzi schoongemaakt en voorzien van schoon water en ontsmettingsmiddelen. Daardoor kan het water op de aankomstdag nog niet volledig op temperatuur zijn. Plaats de deksel na gebruik terug om warmteverlies te beperken.
Meld een storing, een probleem met het filtersysteem of twijfel over de werking onmiddellijk aan de beheerder. Vraag advies voordat u de jacuzzi verder gebruikt.
Keuken, houtkachel en praktische voorzieningen
De keuken heeft een kookeiland, oven, combimagnetron, twee vaatwassers en twee koel-vriescombinaties. Er zijn ook twee koffieapparaten, zodat u koffie kunt zetten voor een klein of groot gezelschap.
Er is een normaal snelfilterkoffieapparaat met koffiefilters maat nr. 4 en een Bravilor-koffieapparaat voor grootgebruik. Neem voor het snelfilterapparaat gemalen koffie en filters nr. 4 mee. Vraag voor gebruik van de Bravilor naar de juiste filters en bediening.
Ja, er is een OFYR-barbecue voor buiten koken op een stalen bakplaat. Hout voor de houtkachel en barbecue kunt u kopen bij de plaatselijke supermarkt of het benzinetankstation. Voor haardhout kunt u ook bij de beheerder informeren. Gebruik in de houtkachel uitsluitend daarvoor bestemd hout; papier en andere brandbare materialen zijn niet toegestaan.
Gebruik alleen droog hout en geen houtskool of startvloeistof. Leg aanmaakblokjes in het midden en stapel het hout er kruislings boven. Reken op ongeveer 30 tot 45 minuten tot er een stevig vuur en voldoende gloeiende kolen zijn.
Maak de warme bakplaat schoon met een spatel en breng een dun laagje olie aan, bij voorkeur zonnebloem- of arachideolie. De binnenkant van de plaat is het heetst; aan de buitenkant kunt u gerechten warmhouden.
Maak na gebruik de plaat schoon met een spatel en breng een dun laagje olie aan ter bescherming. Giet geen water op de plaat. Volg voor het afdekken en uitdoven de OFYR-snelgids en de aanwijzingen van de beheerder. De barbecue blijft lang heet: houd kinderen op afstand en verplaats de OFYR niet tijdens gebruik.
Ja, het chalet beschikt over wifi.
Ja, in de bijkeuken staat een wasmachine die u tijdens uw verblijf kunt gebruiken.
Ja, in de bijkeuken staat een droger die u tijdens uw verblijf kunt gebruiken.
Bij het chalet zijn onder meer een trampoline, speeltoestel, voetbaltafel, sjoelbak en gezelschapsspellen. In de omgeving kunt u wandelen, fietsen, kajakken of Durbuy bezoeken. Bekijk onze tips voor activiteiten in de omgeving.
Afval en het achterlaten van de woning
Sorteer afval volgens de instructies in de woning. Afval voor de container doet u in goed dichtgebonden vuilniszakken. Glas mag niet in deze container. Breng glazen flessen en potten zelf naar een glascontainer. De dichtstbijzijnde locatie staat in de huisbeschrijving; ook bij supermarkten zijn glascontainers aanwezig.
Ruim afval op, sorteer het in de daarvoor bestemde containers en maak gebruikte keukeninventaris schoon en ruim deze op. Lever alle sleutels in bij de beheerder en laat de woning vergrendeld achter. Meld schade direct en zorg dat eventuele openstaande rekeningen vóór vertrek zijn betaald.
Meld schade aan de woning of inventaris en problemen met apparatuur direct aan de beheerder of verhuurder. De hoofdhuurder is verantwoordelijk voor schade die door het eigen gezelschap of bezoekers wordt veroorzaakt. Bewaar de contactgegevens die u bij de aankomstinformatie ontvangt.
Reserveren, betalen en annuleren
De minimale huurperiode is drie achtereenvolgende nachten. Bij een korter verblijf wordt ten minste het tarief voor drie nachten berekend. Rond vakanties en feestdagen kunnen specifieke verblijfsperiodes gelden.
Naast de huurprijs gelden kosten voor schoonmaak en beheer, energie en water, toeristenbelasting en een terugbetaalbare waarborg. Bekijk de actuele prijzen en bijkomende kosten. Bij uw reservering ontvangt u het overzicht voor uw verblijf.
De aanbetaling bedraagt 50% van de huursom en dient binnen zeven dagen na reservering of ontvangst van de factuur te worden betaald. De resterende huursom, servicekosten en waarborg moeten uiterlijk 14 dagen voor aankomst op onze rekening staan. Volg de betaalinstructies in uw boekingsbevestiging en factuur.
De waarborg bedraagt € 800. U ontvangt deze binnen 14 dagen na vertrek terug als aan de huurvoorwaarden is voldaan. Daaronder vallen het ontbreken van schade, boetes en openstaande kosten, correct opruimen van afval en keukeninventaris, inleveren van de sleutels en tijdig vertrek.
Volgens de huurovereenkomst gelden de volgende annuleringskosten:
- Meer dan 30 dagen vóór aankomst: 50% van de huursom.
- 8 tot en met 30 dagen vóór aankomst: 70% van de huursom.
- 1 tot en met 7 dagen vóór aankomst: 90% van de huursom.
- Op de aankomstdag: 100% van de huursom.
Wij adviseren een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. De voorwaarden in uw eigen huurovereenkomst zijn leidend.
Staat uw vraag er niet bij?
Neem contact met ons op. Vermeld bij een boekingsaanvraag uw gewenste verblijfsdata en het aantal gasten, dan helpen wij u graag verder.
Deze antwoorden helpen u bij de voorbereiding van uw verblijf. Raadpleeg ook uw boekingsbevestiging, huurovereenkomst en de instructies in de woning.